Processo di restituzione:
- Una volta ricevuto il pacco, contattateci a info@iscooting.com.
- Genereremo un’etichetta di spedizione e te la invieremo via e-mail.
- Stampa l’etichetta di spedizione.
- Consegna l’ordine insieme all’etichetta di spedizione all’ufficio postale più vicino.
- Controlleremo lo stato del prodotto (imballaggio originale, protezioni, ecc.).
- È importante consegnare l’ordine in perfette condizioni (imballaggio originale, protezioni, ecc.), se si osservano segni d’uso o danni al prodotto, questo sarà detratto dall’importo del rimborso. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e saranno detratte dall’importo del rimborso.
- Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento, fatto salvo il limite di 14 giorni stabilito dalla legge.
I resi relativi a malfunzionamenti delle apparecchiature sono accettati durante i primi 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
I nostri clienti hanno un periodo di prova di 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine in cui possono restituire l’attrezzatura (spese di spedizione a carico del cliente).
Affinché una restituzione sia accettata, l’attrezzatura deve essere così come le è stata consegnata: prodotto senza graffi, segni o danni, imballaggio originale, protezioni, documenti, garanzie, accessori, ecc. (conservare l’imballaggio e gli altri elementi per 1-2 mesi).
Ilrimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento, fatto salvo il limite di 14 giorni stabilito dalla legge.
Non si accetteranno resi di prodotti fabbricati su misura per il consumatore o chiaramente personalizzati, o che per la loro natura non possono essere restituiti o che possono deteriorarsi o scadere rapidamente, come stabilito dalla legge 47/2002, del 19 dicembre, di riforma della legge 7/1996, del 15 gennaio, di regolamentazione del commercio al dettaglio, di trasposizione nella legislazione spagnola della direttiva 97/7/CE, sui contratti a distanza, e di adattamento della legge a varie direttive comunitarie.
In caso di rimborso, l’importo da rimborsare non comprenderà le spese addebitate per i diversi metodi di pagamento.
Tutti i prodotti sono testati in fabbrica per garantire il loro corretto funzionamento.