Rückgabe

Rückgabeprozess:

  1. Sobald Sie das Paket erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@iscooting.com.
  2. Wir erstellen ein Versandetikett und senden es Ihnen per E-Mail zu.
  3. Drucken Sie das Versandetikett.
  4. Geben Sie die Bestellung zusammen mit dem Versandetikett bei der nächstgelegenen Postfiliale ab.
  5. Wir überprüfen den Zustand des Produkts (Originalverpackung, Schutzhüllen usw.).
  6. Es ist wichtig, die Bestellung in einwandfreiem Zustand zu liefern (Originalverpackung, Schutzhüllen usw.). Wenn Gebrauchsspuren oder Schäden am Produkt festgestellt werden, werden diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
  7. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen.

 

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Genehmigung durch unseren technischen Kundendienst akzeptiert. Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@iscooting.com.

Rücksendungen im Zusammenhang mit Fehlfunktionen der Geräte werden innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Bestellung angenommen.

Unsere Kunden haben eine Probezeit von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, in der sie die Geräte zurücksenden können (die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden).

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss sich das Gerät in dem Zustand befinden, in dem es an Sie geliefert wurde: das Produkt darf keine Kratzer, Flecken oder Schäden aufweisen, die Originalverpackung, Schutzvorrichtungen, Papiere, Garantien, Zubehör usw. müssen vorhanden sein. (bewahren Sie die Verpackung und andere Gegenstände für 1-2 Monate auf).

DieRückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder verfallen können, wie im Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember zur Reform des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels, zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über Vertragsabschlüsse im Fernabsatz in spanisches Recht und zur Anpassung des Gesetzes an verschiedene Gemeinschaftsrichtlinien festgelegt.

Im Falle einer Rückerstattung enthält der zu erstattende Betrag nicht die für die verschiedenen Zahlungsarten erhobenen Gebühren.

Alle Produkte werden im Werk getestet, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.