Política de transporte

  • Todas as nossas encomendas serão enviadas através da empresa de logística GLS, para território europeu.
    Uma vez feito o seu pedido, você receberá o seu código de rastreamento dentro de 1 dia útil.
  • Os prazos de entrega de remessas nacionais e internacionais são de 24-72 horas através do serviço economyparcel (normalmente chegando dentro de 48 horas). Se a entrega não puder ser feita devido à ausência do destinatário na origem, a transportadora entrará em contato com o destinatário por telefone e uma segunda tentativa será feita.
  • Todas as encomendas inferiores a 4 quilos serão entregues protegidas num saco opaco selado a quente DHL.
  • Em circunstâncias especiais, tais como feriados locais, feriados estaduais, mau tempo, etc., os prazos de entrega podem ser afectados.
  • Tem o seu número de localização? Clique aqui para acessar a plataforma de rastreamento GLS e localizar o seu pedido.

 

TABELA DE PREÇOS DE ENVIO

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IMPORTANTE: Envios internacionais para países fora da União Europeia podem incorrer em encargos adicionais de importação, alfândega ou direitos aduaneiros fora do nosso controlo. A Iscooting não assumiria qualquer custo total ou parcial derivado destas despesas. Em caso de inspecção pela alfândega do seu país, se não concordar com os custos alfandegários e decidir recusar a encomenda, deduziremos todos os custos incorridos do montante a reembolsar (custos de saída, custos de devolução e custos administrativos ou custos administrativos incorridos). Por favor note que estes prazos de entrega são contados a partir do momento em que a sua encomenda sai do nosso armazém. O tempo de processamento das encomendas é de 24 horas úteis. Os prazos de entrega podem ser alterados devido a feriados, verão e Natal, ou por razões fora do controle da Iscooting. Em nenhum caso os prazos são indicados como garantia de entrega. No caso de um atraso superior a 15 dias úteis no serviço de entrega contratado devido a um incidente com a empresa de entregas, a encomenda será reembolsada na totalidade.